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Gestão de Processos e Qualidade para Micro e Pequenas Empresas

CARGA HORÁRIA

48 Horas.

OBJETIVO

Desenvolver líderes e proprietários de empresas com foco na Qualidade e Eficiência, trazendo mais resultados e crescimento efetivo para a empresa.

DESTINA-SE

Micro e Pequenos Empresários

PROGRAMA

•Metodologias de processos aplicadas a rotina das áreas da empresa

•PDCA
•Diagramas de Pareto e Ishikawa
•MASP
•5W2H e
•desenvolvimento de KPI - ferramentas de controle de desempenho e melhoria de resultados

 

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