Conteúdo: • Acuidade sensorial; • Rapport e confiança; • Perfil de clientes; • Comportamento verbal e não verbal; • Definindo metas pessoais; • Abordagem; • Roteiros telefônicos; • Primeira visitas; • Tratando objeções; • Fechamento. Objetivos: Encantar clientes e desenvolver relacionamento duradouro, aumentando as conversões de vendas atuais. Público: Todos que desejam o autoconhecimento e […]

Conteúdo: • Comunicação Verbal e Não Verbal – A nova abordagem dos profissionais brilhantes; • Comunicação Escrita – Como enviar e-mails persuasivos e propostas diferenciadas; • Negociação – Como lidar com as novas objeções dos clientes nos quesitos: a) volume de negócios, b) desconto e c) prazo; • Excelência – Quais são os pontos circunstanciais […]